...

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول ألياف الشعر

 

هل يمكن أن ينمو شعري مرة أخرى؟

ألياف الشعر الإضافية هي منتج تجميلي. هي مصنوعة من القطن والملونات المعدنية؛ لا يمكنها إنبات الشعر المفقود. لا تحتوي على خصائص علاجية ضد تساقط الشعر.

كم من الوقت يمكنني الاحتفاظ بألياف الشعر على رأسي؟

يمكنك الاحتفاظ بها طوال اليوم و الليلة مع تعديلات بسيطة في الصباح التالي، وتستمر حتى يومين ما لم تغسلها. لا ننصح بالاحتفاظ بها على الرأس لأكثر من يومين دون غسل.

هل ألياف الشعر دائمة؟

 لا. هي مؤقتة وقابلة للغسل.

كم مرة يمكنني استخدام زجاجة ألياف الشعر الإضافية ذات الـ 27.5غ؟

يعتمد ذلك على التغطية، حتى 30 مرة للاستخدام عند تغطية مساحة كبيرة، 45 إلى 60 مرة للاستخدام المتوسط، و من 60 إلى 90 مرة لتغطية المناطق الصغيرة.

كم من الوقت يمكنني الاحتفاظ بزجاجة ألياف الشعر الإضافية المفتوحة/المستخدمة؟

يمكنك الاحتفاظ بالزجاجة المفتوحة/المستخدمة لمدة تصل إلى 24 شهر.

كيف يمكنني تخزين ألياف الشعر الإضافية بشكل صحيح؟

يرجى الاحتفاظ بها جافة وفي مكان بارد بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والرطوبة.

إذا بدأت الأمطار، هل ستبقى ألياف الشعر في شعري؟

ألياف بناء الشعر من توبّيك تبقى ثابتة في مكانها حتى في الرياح والمطر والتعرق. للحصول على نتائج أطول ولمعان إضافي، استخدم البخاخ و المثبت لتثبيت الألياف.

هل تؤثر ألياف الشعر على نمو الشعر؟

ألياف الشعر لا تشجع أو تعيق نمو الشعر. الألياف طبيعية و لن تسد المسام أو تؤثر على حالة فروة الرأس.

هل يمكنني مزج ألوان مختلفة من ألياف بناء الشعر من توبّيك؟

نعم، يمكنك مزج درجات مختلفة من ألياف الشعر. في الواقع، ننصح غالبًا بمزج درجات مختلفة لإيجاد اللون الأقرب للون شعرك، خاصة عند التعامل مع الشعر الأشقر أو البني. يمكن خلط المنتج مباشرة في الشعر (استخدم اللون الفاتح أولاً، ثم ضع اللون الداكن فوقه).

 

 

أسئلة عامة

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

 نوفر لك طريقة الدفع عند الاستلام (COD).

 

كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟

بعد اعتماد الطلب يستغرق التوصيل من يوم واحد إلى ثلاثة أيام على حسب الولاية.

 

كيف يتم توصيل الطلب ؟

عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى شركة الشحن وهي بدورها تتواصل مع العميل لشحن واستلام الطلب.

 

قمت بشراء منتج ولم يعجبني مع أنه مطابق للوصف و أريد إرجاعه وإسترجاع المبلغ، ماذا أفعل؟

 إذا كان موافق للشروط الاسترجاع سيتم إرجاع المبلغ من خلال تواصلك عبر الإيميل : [email protected]

 

قمت بشراء منتج ولم يكن مطابق للوصف، أريد إسترجاع المبلغ فما الطريقة؟

يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـمنتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة أخرى.

 

ماهي الفترة المحددة لإسترجاع أو تبديل المنتجات؟

يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب استبدالها خلال 3 أيام  من استلام الطلب.

 

متى يصل طلبي ؟

ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك خلال الـ 48 ساعة القادمة، يرجى الإجابة على الهاتف

 

 للاستفسار أو لمعلومات أكثر، يرجى مراسلتنا على بريدنا الالكتروني : contact@hairvog.com

شكرا لك, تم استلام طلبك. سيتم الاتصال بك من فريق خدمة الزبائن لتأكيد طلبك من الرقم 0776606346.
ملخص الطلب